Le télétravail fait désormais bien partie du modèle d’entreprise français !
Depuis le 1er confinement lié à la crise sanitaire de 2020, la France a basculé soudainement dans un nouveau rapport au travail : celui de la possibilité d’envisager le travail à distance à 100%
Alors qu’avant la crise du Covid de 2020, 70%* des salariés venaient travailler chaque jour au sein des locaux de leur entreprise, le rapport s’est inversé au sortie des multiples confinements.
Un nouveau modèle est né : celui du travail hybride. Ce nouveau terme désigne une alternance entre jours travaillés en présentiel en entreprise et jours télétravaillés.
Après un an, cette même étude Malakoff Humanis semble montrer un retour à la normal concernant la proportion de salariés en télétravail. Toutefois, le nombre de jours télétravaillés a augmenté avec 3,6 jours par semaine en moyenne, contre 1,6 jour fin 2019. De plus, 45% des salariés en télétravail, le pratique encore à 100%.*
Mais alors, quelles sont les conséquences de ces changements d’organisation ? Quelles sont les limites du télétravail ? Et quelles sont les nouvelles règlementations ?
Dans la suite de cet article, notre équipe d’experts en règlementation juridique RH a décortiqué pour vous, les points essentiels à retenir :
1/ Le télétravail doit être mis en place en accord avec vos employés.
Si bon nombre d’employés souhaitent poursuivre le télétravail (86% des télétravailleurs), beaucoup d’entre eux ont signalé avoir soufferts de ce nouveau mode, préférant revenir travailler en présentiel, notamment pour les réunions importantes.
Pour les salariés, le nombre idéal de jours de télétravail par semaine s’établit à 2 jours, contre 1,4 jour en novembre 2019.
Par conséquent, la question de la mise en place d’un travail dit « hybride » s’est imposée : demandant aux employeurs et salariés d’établir en accord les nouvelles règles d’organisation.
Ainsi, le télétravail peut être proposé et mis en application dès lors que les deux parties, employeur et salarié, sont en accord avec le nombre de jours télétravaillés fixés par semaine.
2/ De nouvelles règles à fixer en entreprise
En matière d’encadrement juridique, le télétravail a pour conséquences de mettre en pratique ces nouveaux principes :
A. Le remboursement des frais de transports d’une résidence au lieu de travail.
Il continu de s’appliquer du lieu de résidence dit « principal » au lieu de travail.
Pour les salariés qui travaillent sur leur lieu de résidence secondaire durant la semaine, les frais de transport entre leur résidence secondaire et le lieu de travail ne s’appliquent pas dans ce cas de figure.
En cas de double résidence, la prise en charge des frais de transports publics s’appliquent pour les trajets entre le lieu de résidence dit « stable » (présentant un caractère de stabilité) et le lieu de travail.
B. Le télétravail implique des coûts et prise en charge du matériel par l’employeur.
Le télétravail peut être accordé de manière temporaire, ou il peut être annoncé de façon définitive sur le long terme. Dans tous les cas, une mention au contrat de travail ou un accord signé entre les deux parties, devra figurer en deux exemplaires.
Également, l’employeur devra mettre à disposition du salarié, le matériel nécessaire pour travailler. Soit un poste de travail et une connexion au réseau local de l’entreprise a minima. Et parfois même des prêts ou achat de matériel tel qu’un siège de travail.
Il est important d’établir une charte informatique détaillant au salarié l’utilisation qu’il fait de l’accès au réseau local.
Même chose pour l’utilisation des accessoires et matériels prêtés dans le cadre du télétravail.
Enfin, par mesure de précaution, il est recommandé de demander à son employé de déclarer le fait qu’il soit en télétravail X jour dans la semaine travaillée, auprès de son assurance responsabilité civile et habitation. Une attestation détaillant ce point doit être rédigée et remise à l’employeur. Ce dernier devra la conserver en cas de besoin.
Dès lors que la règlementation et le cadre juridique sont posés, reste a organiser la méthodologie de travail.
3/ Le télétravail, compatible avec le travail en équipe ?
Le télétravail a structurellement modifié l’organisation au sein des équipes. Si pour certains, il leur permet d’être plus libres dans leur organisation et plus concentrés ; pour d’autres, le fait d’être seul face à un écran, sans pouvoir échanger, débriefer ou avoir un retour de ses collègues, peut être perçu comme relativement frustrant.
C’est pour cela qu’il est important de bien veiller, même à distance, du bien être de ses équipes collaborateurs. De manière régulière, veiller à ce que le collaborateur ne manque de rien pour pouvoir effectuer correctement ses missions.
Pour palier à l’isolement qui parfois peut avoir des conséquences négatives sur l’efficacité d’une équipe, certaines entreprises prennent le choix d’intégrer un Assistant Support Télétravail : il aura pour mission de veiller à la bonne organisation en matière de télétravail.
Le site Manager-Go nous explique aussi les clés de la réussite pour manager des équipes en télétravail : https://www.manager-go.com/management/manager-des-teletravailleurs.htm
En résumé
Le rythme de travail télétravaillé ou en présentiel, est différent en fonction des besoins et de l’organisation de chaque entreprise. Les situations de 2020 nous ont montré que toutes les entreprises étaient plus ou moins capables de changer leur méthode pour s’adapter à une part plus grande de salariés en télétravail.
L’important, quelque soit le choix de l’employeur et de ses salariés quant à la méthode de travail, est de bien établir des règles claires et transparentes et de les communiquer et anticiper.
Nos astuces pour bien appréhender le télétravail avec vos salariés :
- Définir les jours de la semaine concernés par le télétravail
- Valider les besoins matériels dont aura besoin votre salarié et y répondre
- Préciser les règles de remboursement des transports en publics qui s’appliqueront pour la durée du télétravail
- Identifier et définir le processus de travail à distance : point d’équipe en début ou fin de journée, comment s’échanger les documents…etc.
- Mettre en place des outils en ligne ou informatique pour le suivi des projets à distance
- Partager la charte informatique à votre employée pour être en total accord quant à l’utilisateur des sites tiers pendant les plages horaires de travail
- Faire des points d’équipe et avec les salariés en télétravail pour s’assurer que tout se passe bien, même à distance.
Prêts pour accueillir de futurs salariés en télétravail à 100% ou partiel ?
Au besoin d’être accompagné : l’agence Inopartner est à vos côtés !